안녕하세요 호스팅팀입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀드립니다.
게시판 비공개 답글의 경우 글을 남겨주시는 고객님께서 비공개로 질문을 남길 경우 자동으로 답변도 비공개로 달립니다. 공개로 남기신 경우에는 기본적으로 동일하게 공개로 답변이 달리지만 질문 내용에 고객님의 개인정보같은 것들이 포함되어 있으면 비공개로 답글이 달리는 경우도 있습니다. 고객님의 개인정보 보호를 위한 조치이니 넓은 마음으로 양해 부탁드립니다.
또한 복구의 진행 상황의 경우 문의게시판 알림 또는 공지사항에 안내드리고 있습니다. 한분씩 연락드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.
마지막으로 고객님의 홈페이지의 경우 현재 정상접속 가능하도록 처리해드렸습니다. 데이터 복구는 완료되었으나 DB 커넥션이 잘못되어 있어 접속이 되지 않으셨던 것으로 확인 됩니다.
다시 한번 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀드리며 고객님의 서비스를 위하여 최선을 다하는 아사달이 되겠습니다.
감사합니다.
☞ 김동현 님께서 남기신 글
홈페이지가 저번에 문제생긴뒤로 지금까지 안열리네요
전체적인 문제인것 같아서 기다려보고있지만
정확한 복구 상황이나 복구 예정일등에관해 공지가 부족한것 같아 글 남깁니다
다른분들도 글 많이 남기시는거 같은데
왜 답글을 비공개로 하시나요~?
다른분들 답글이라도 읽어보면
저와 비슷한 상황에 어느정도 답변을 참고 할수 있을텐데요~
복구가 되고 있는건가요 아닌가요~?
기다려야 되나요 아님 환불받고 옮겨야 되나요~?
문제생긴지 오래된것 같은데
조금씩 복구는 되긴 되고있는건가요? 아님 복구가 불가능한가요?~
공개로 답변 해주시기 바랍니다
다른분들도 참고하시도록~~~
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